‫ Comviva تسعى لتسريع رحلة التحول الرقمي لشبكة ‘اتصالات’ في مصر

خدمات نغمة رنين المتصل الغنية بالوسائط (CRBT) من أجل زيادة مشاركة العملاء بشكل أعمق

دبي، الإمارات العربية المتحدة، 24 مايو 2021 /PRNewswire/ — أعلنت اليوم Comviva -الشركة العالمية الرائدة في مجال الحلول الرقمية- عن شراكتها الاستراتيجية مع شبكة اتصالات مصر من أجل تقديم خدمات نغمة رنين المتصل (CRBT) الغنية بالوسائط.  ومن خلال هذه الخدمة الجديدة، يمكن لمشتركي ‘اتصالات’ أن يعكسوا شخصيتهم وعواطفهم من خلال تشغيل نغمات رنين مختلفة لمتصلين مختلفين.  كما ستساعد الخدمة الجديدة ‘اتصالات’ على دفع المرحلة التالية من النمو مع اعتبار التبني الرقمي بمثابة مفتاح الخدمات الرقمية الجديدة.

Comviva Logo

تجلب منصة  CRBT الغنية بالوسائط من Comviva الابتكار في الرحلة الرقمية، وستسمح لـ ‘اتصالات’ بتعزيز مشاركة العملاء بشكل أعمق من خلال نغمات رنين مخصصة.  ومع هذه الخدمة الجديدة، يمكن للمشتركين استبدال نغمة الرنين التي يسمعها المتصلون عادةً باختيار شخصي للموسيقى أو محتوى الصوت والفيديو، مما يُوفِّر تجربة اتصال أكثر إمتاعًا للمتصلين.

لقد تطور استهلاك الموسيقى ليشمل حالات استخدام مثل مقاطع الفيديو القصيرة والمحتوى الذي ينشئه المستخدم.  يجلب حل CRBT من Comviva عناصر للتكامل مع بث الموسيقى، وحالة التسجيل الذاتي للمستخدم، ونغمة رنين الفيديو. إنه حل جاهز للمستقبل يدعم برنامج VoLTE/ViLTE الجاهز، والواجهات الرقمية المبتكرة مثل تطبيق الهاتف الجوَّال، وواجهات متاجرOTT، ويوتيوب، و شات بوت، والتكامل مع الأجهزة الذكية مثل أليكسا.

المنصة عبارة عن عرض شامل، بما في ذلك تخطيط المنتج، وإدارة الشركاء، وإدارة واجهة المتجر، وإدارة الإيرادات، وتحليلات الأعمال.  ويضم برنامج CRBT ميزات وواجهات مبتكرة تهدف إلى تعزيز الإيرادات عبر دورة حياة العميل.

وعلق أحمد يحيى، الرئيس التنفيذي للشؤون التجارية في ‘اتصالات’،” نتطلع إلى شراكة مثمرة مع Comviva   في إحدى خدمات القيمة المضافة الرائدة لدينا. وستسمح لنا منصة Comviva   برقمنة تجربة CRBT   وإثراء وتعزيز رحلة المستخدم.  ونظرًا لأن مجتمعنا يتطور باستمرار، فإن الخيارات المتاحة على منصتنا الجديدة ستكون بالتأكيد قادرة على تلبية جميع احتياجات العملاء من خلال خيارات إضفاء الطابع الشخصي والتخصيص التي لا حصر لها.

يتحدث عن الشراكة رامي مصيلحي، نائب أول للرئيس ورئيس منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا في Comviva  قائلاً،  “نحن ملتزمون بتقديم خدمات رقمية مبتكرة تثري حياة الناس عبر الأسواق على مستوى العالم.  نحن متحمسون للشراكة مع ‘اتصالات’ في رؤيتهم واستراتيجيتهم طويلة المدى التي تركز على الرقمنة.  وستتيح خدمات المعلومات والترفيه الجديدة والمثيرة هذه تجارب جديدة لقاعدة عملائها سريعة النمو. لقد حققت CRBT  نجاحًا هائلاً مع المشغلين في جميع أنحاء العالم، ونحن على ثقة من تكرار نجاحنا مع ‘اتصالات مصر'”.

وأوضح عمرو فتحي، نائب رئيس تقنية المعلومات في ‘اتصالات مصر’، “شراكتنا الجديدة ستكون مع Comviva   حيث ستوفر هذه الخدمة تجربة اتصال أكثر حيوية لعملائنا في ‘اتصالات مصر’. لطالما كان اعتماد تقنيات جديدة ومثيرة وتقديمها لعملائنا هو التركيز الأساسي في ‘اتصالات مصر’، ولهذا السبب نُقدِّم هذه الخدمة الجديدة حيث يمكن للمتصلين تغيير نغمة الرنين الخاصة بهم بناءً على مزاج المستخدم والسياق، أو استخدام ميزات متنوعة لإهداء نغمة رنين أو نسخها.  وتُعَد منصة CRBT بمثابة خدمة أخرى من شأنها رفع تجربة الاتصال لدينا إلى مستوى جديد تمامًا”.

مع بصمة CRBT من Comviva الممتدة عبر عشرين عملية نشر في جميع أنحاء العالم، شهدت الشركة زيادة عدد نغمات المتصل على منصتها بشكل كبير.  وتعمل منصة CRBT على تشغيل مليار نغمة من المتصلين في الهند كل يوم، مما يشكل 86 في المائة من كل حركة مرور CRBT التي تنشأ في المنطقة.  على الصعيد العالمي، تعمل الشركة على تشغيل نغمة رنين موسيقية مخصصة لـ 224 مليون مستخدِم للهاتف الجوَّال، مما يشكل 45 بالمائة من حصة السوق العالمية.

لمزيد من الاستفسارات، يُرجى الاتصال بـ:

سانديب ميهتا

اتصالات العلاقات العامة والشركات

Comviva

بريد إلكتروني:sundeep.mehta@comviva.com

الشعار من: https://mma.prnewswire.com/media/995982/Comviva_Logo.jpg

Total
0
Shares
Previous Article

‫حل شركة ثيتا راي الجديد SONAR يطلق قطاع مدفوعات عبر الحدود بقيمة 25 تريليون دولار عن طريق تحييد مخاطر غسل المال

Next Article

/DISREGARD RELEASE: Seegene Inc./

Related Posts

VOGUE AND SOFITEL SHARE THEIR SECRETS ON MASTERING THE ‘ART DE VIVRE’

#VogueXSofitel will invite fans, trendsetters and epicureans to elevate their style and embrace Art de Vivre – the art of living – with ideas, advice, and exclusive experiences PARIS, Oct. 3, 2022 /PRNewswire/ — Sofitel Hotels & Resorts, the first international luxury hotel brand to originate from France and a celebrated ambassador of French culture […]

‫”الياه سات” تعلن عن تعيين سليمان آل علي رئيساً تنفيذياً للشؤون التجارية لدفع مسيرة نمو

“الثريا” و”الياه كليك” سيتولى سليمان آل علي قيادة أعمال كل من “الياه كليك”؛ ذراع “الياه سات” لحلول البيانات، و”الثريا” المتخصصة في خدمات الاتصالات الفضائية المتنقلة يعكس السجل الحافل بالإنجازات لسليمان آل علي التزام “الياه سات” الراسخ بتعزيز القدرات والإمكانات المشتركة وأوجه التعاون على مستوى الشركة وخلق قيمة إضافية لعملائها وشركائها أ بوظبي، الإمارات العربية المتحدة، […]

DWF LABS EXPANDS ITS PRESENCE IN FAR EAST

The new office in South Korea aims to consolidate market position in Asia SINGAPORE, Oct. 18, 2022 /PRNewswire/ — DWF Labs, Market Maker, Liquidity Provider, and Web3 Venture Capital Global Web3 venture capital and one of the largest market makers, DWF Labs has announced the opening of a new office in Korea. The new office is the […]

ROSEN, A GLOBALLY RECOGNIZED FIRM, Encourages Li-Cycle Holdings Corp. f/k/a Peridot Acquisition Corp. Investors with Losses to Secure Counsel Before Important Deadline in Securities Class Action First Filed by the Firm – LICY, PDAC

NEW YORK, May 11, 2022 (GLOBE NEWSWIRE) — WHY: Rosen Law Firm, a global investor rights law firm, reminds purchasers of the securities of Li-Cycle Holdings Corp. f/k/a Peridot Acquisition Corp. (NYSE: LICY, PDAC) between February 16, 2021 and March 23, 2022, inclusive (the “Class Period”), of the important June 20, 2022 lead plaintiff deadline […]